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お買い物ガイド

ご注文の前にご確認ください。

  • 送料について

    商品代金合計5,000円(税込)以上のご注文は送料無料。
    5,000円未満のご注文の場合は送料680円となります。(沖縄・離島は1,200円)

    ・上記は1回のご注文で1カ所への配送の場合となります。2カ所以上への配送の場合にはそれぞれ送料が必要となります。

    ・注文確認画面では沖縄・離島共、送料680円と表示されます。弊社でご注文確認後に送料変更の旨ご連絡させて頂きます。

  • お支払い方法について

    ご注文頂きました商品のお支払い方法は、代金引換となります。
    ●代金引換について
    商品お届けの際に玄関先で配達員にお支払いいただくシステムとなります。
    ・お支払いは現金払い又はクレジットカード払いとなります。
    ・ご注文の際にお支払い方法をご指定ください。

    ・委託業者 ・・・
    佐川急便(Eコレクト)/日本郵便(ゆうパック)
    クレジットカード払い(佐川急便Eコレクト)
    現金払い(佐川急便Eコレクト又は日本郵便ゆうぱっく)

    ・一部、クレジットカード払いがご利用できない地域がございます。その際は、現金払いへのご変更のお願いを電話又はメールにて
    ご連絡させて頂きます。

    ・現金払いをお選びいただいた際に、委託業者(配送)をお客様が選択することは出来ません。

    ・代引発送の際、代引手数料は無料(弊社負担)となります。

  • 商品の配送方法について

    佐川急便または日本郵便(ゆうパック)にてお届け致します。

  • ギフト包装について

    ギフト包装は承っておりません。

    ※ランドセルは化粧箱に入れ、発送用ダンボールに入れてお届け致します。プレゼントの際は化粧箱のままお渡し下さい。

    ※オリジナルグッズ等もギフト包装は承っておりませんのでご了承下さい。

  • 商品のお届時期について

    ご注文いただいた商品により、お届け時期が異なりますのでご注文確認メールにてご確認ください。

    ※万一、確認メールが届かない場合は、ご注文が完了していない可能性がございます。大変お手数ではございますが、メール又はお電話にてお問合せください。

    【お客様サポートセンター】
    0120-310-111(9:30~18:00 日祝休み)

    ※携帯からは03-3986-3731

  • 指定日配送について

    配達日のご指定は承っておりません。

  • 商品お届けの際、ご不在の場合

    お届け時にご不在だった場合、不在連絡票がポストに投函されます。佐川急便の営業所又は郵便局にご連絡の上、再配達をご依頼ください。

    ※配送委託業者の保管期間を過ぎて弊社へ商品が返送された場合において、再度商品を発送する際には送料をご負担して頂きます。

  • その他

    商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。
    当ホームページ上の商品は他でも販売している為に、ご注文頂いた商品が完売となってしまっている事が稀にございます。
    ご了承くださいますようお願い致します。

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